报告第三项:尚动俱乐部人力评分25分。
第项边学道扫
眼就略过
,仔细看
第二项。
看完,边学道问丁克栋:“给充分
解释,让
觉得你不是危言耸听。”
丁克栋把自己手里那份报告放在边,好整以暇地开始分析。
“第,俗而不雅。整个运动馆
感觉,,bao发户气息太重,当然,这样
装修,能吸引
类顾客,但同时也把
类顾客推到
门外。真正上
年纪
有钱人和*员,大多会偏向
种比较独特
雅致,他们运动等于是
种聚会和交际,更注重开阔性、独享性和私密性。当然,以尚动俱乐部
发展阶段看,
说这些还有点早。”
鼓捣什。
俱乐部总经理吴天已经跟下面人打好招呼,让大家全力配合这个叫丁克栋
搞调研,除
俱乐部
会员资料,其他数据都可以提供给他。
连续三天,丁克栋跟刘毅松要俱乐部当天
各种数据,结合他自己在本上
记录,作为支撑报告
骨架。
这三天,不善言谈丁克栋每天都会抽出
段时间在场馆里搞采访,无论是工作人员,还是来运动
顾客,都被他采访过。
没人知道他选择采访对象依据是什
,反正是观察
会儿,只要他觉得差不多,就会上去问几句。
“第二,黏性不足。说
黏性不足,特指对高端用户黏性不足。
从吴经理那儿要到
大致数据,通过分析可以得出
个结论,高端顾客,也就是V7以上顾客
活跃度为29%,这还不是最严重
,更严重
是,有大概35%
高V卡,
直处于沉睡状态。”
“猜想,无论你还是吴经理,可能都对VIP卡
销售数据感到很满意,很鼓舞,
要告诉你,这个数据是最具有迷惑性、最危险
。”
“大量沉睡高V账户说明,尚动前期
宣传造势很成功,但后期
真实吸引力不足。换句话说,尚动俱乐部
发展路线,不适合松江本地民情。对这点,要
强化对高端顾客
吸引力,投其所好开发新项目,要
转变主要顾客群。”
“当然,你兼并尚动隔壁两个运动馆操作思路很成熟,但如果仅仅是把尚动放大两倍,把没有
项目加进来,就浪费资源
。”
吴天、刘毅松、杨恩乔、韩立川、关岳、傅立行……个都没能幸免,全被谈
话。
丁克栋采访跟谈话差不多,而且还是领导找谈话那种。
第四天,边学道拿到丁克栋
报告。
报告第项:尚动俱乐部基础评分60分。
报告第二项:尚动俱乐部前景评分40分。
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