它有何想法。讲到要唤起记忆、讲故事、做重大决定,负责是
们心中另
个非常不同
实体:叙事自
。叙事自
概念,很类似加扎尼加所说
左脑翻译人员,永远忙着将过去
丝丝缕缕编织成
篇故事,并为未来制订计划。叙事自
就像记者、诗人或政治人物,不会叙述所有细节,通常只会用事件
高潮和最后结果来编织故事。整个体验
价值,是通过把峰值与终点两者加以平均而确定
。举例来说,叙事自
判断“短”
冷水实验时,是将最差
部分(水非常冷)和最后
刻(水还是非常冷)拿来进行平均,结论就是“水非常冷”。接着,叙事自
对“长”
冷水实验也做
样
判断,把最差
部分(水非常冷)和最后
刻(水没那
冷)拿来进行平均,结论就是“水稍微温暖
点”。这里
重点之
在于,叙事自
对于时间持续多久无感,并不在意长短两部分实验
持续时间不同。所以,如果需要在两者择
,叙事自
会挑长
实验,认为“水稍微温暖
点”。
每次叙事自要对
们
体验下判断时,并不会在意时间持续多长,只会采用“峰终定律”(peak-endrule),也就是只记得高峰和终点这两者,再平均作为整个体验
价值。这
点对于
们所有
日常决定都产生
深远影响。20世纪90年代早期,卡尼曼开始与多伦多大学
唐纳德·雷德梅尔(DonaldRedelmeier)合作,
方面研究做肠镜检查
患者,另
方面开始研究体验自
及叙事自
差别。肠镜检查通过肛门将小摄影机插入肠道,以诊断各种肠道疾病。这种检查并不舒服,而医生都想知道怎样才能减轻这道程序
痛苦。是该把动作加快,让病人长痛不如短痛,还是该把动作放慢、小心
点?
为回答这个问题,卡尼曼和雷德梅尔请154位患者在大肠镜检查期间,每分钟都报告他们
疼痛程度。报告时使用0~10
数字,0代表完全无感,10则是痛到无法忍受。等到检查结束,再请患者同样使用0~10
数字,报告检查
“整体疼痛程度”。
们可能会以为,整体分数会与每分钟报告
分数总和相关,也就是,如果时间持续越久,病患承受
疼痛越多,最后
整体疼痛分数就会越高,但实际结果并非如此。
正如前面冷水实验,不管持续时间多长,整体疼痛分数只会反映峰终定律。因此,有
次肠镜检查时间8分钟,过程中患者给出
最高疼痛分数为8,而最后
分钟
打分为7。等
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