”值得提
是,派克在写出这篇文章
时候正在写作《
们美国这些年》(TheUnwinding)
书,
经出版很快便获得
美国国家图书奖(NationalBookAward),尽管(或许是受益于)他不太使用社交媒体。总结说来,当今商业世界
主要潮流大幅降低
人们深度工作
能力,尽管经论证这些潮流可期许
利益明显小于专注于深度工作所带来
利益。本章
目
在于解释这种悖论。
认为深度工作
缺乏并非源自这些习惯
本质缺陷。当
们深入探究在工作场所欣然接受干扰
原因时,
们会发现个中原因比想象中
更随意(因为
们对知识工作
定义含混不清)。
目标在于说服你,尽管当前确实存在欣然接受干扰
现象,但是这种现象建立在
个不牢固
基础之上,
旦你决定培养深度工作
习惯,就很容易打破禁锢。
度量黑洞
2012年秋天,大西洋传媒(AtlanticMedia)首席科技官汤姆·考克兰(TomCochran)震惊于自己用于处理电子邮件
时间。他按照技术专家固有
做法,决定量化这种令他不安
状况。他观察
自己
状况,统计出
周他会收到511封电子邮件信息,发送284封。在5天
工作日中平均每天处理160封电子邮件。考克兰进
步计算发现,即使平均每封邮件仅用30秒处理,每天也需要用上将近
个半小时
时间像个人体网络路由器
样传递信息。对于这样
项并不在主要工作职责中
内容,似乎花费
时间有些多
。
考克兰在篇博客中回忆起自己为《哈佛商业评论》所做
项实验,这些简单
数据使他联想到公司其他
员工。大西洋传媒
员工要花多少时间传递信息,而无法投入到自己专长
工作上?考克兰决心
探究竟,于是搜集
全公司每日处理电子邮件
数量和平均每封电子邮件字数
相关数据。之后,他综合
员工
平均文字输入速度、阅读速度和工资水平。结果,他发现大西洋传媒每年要支付100多万美元用于处理电子邮件,每接收或发送
封电子邮件,就要耗掉公司95美分
劳动力成本。“‘自由且无阻力’
沟通方式,”考克兰总结称,“消耗
软性成本等同于购买
架小型里尔喷射机。”
关于看似无害行为带来
实际成本,汤姆·考克兰揭示
项有趣
结果。但是这个故事真正
重要意义在于实验本身,尤其是其复杂性。结果显示想要回答诸如“当前电子邮件
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