“以前也是这
以为
。”他
口气说不出
自嘲。
“以为
懂得客户
思维方式,
能够给他们留下很好
印象,能够得到他们
信任,所以他们愿意把订单下给
。后来
才知道这根本不值什
。
客户选择跟你合作,首先是因为产品性价比符合他们
需求,其次是公司
声誉和品质令他们放心,良好
沟通固然锦上添花,但就算你只会按着计算机用蹩脚
英语给客户报价,只要你
产品对路,品质过关,沟通什
,根本就是微不足道
小事。反之,
旦你
品质和服务出
问题,无论你如何巧言令色,客户也
样会弃你而去,那些欣赏啊交情啊共同语言什
,在利益面前根本不值
提。
但是,这又有什错呢?在商言商,公私分明才是正确
,你不可能因为跟客户
关系好就指望客户会牺牲自己
利益来帮助你。”
陈非从始至终声量都不大,语气平缓,却十分难得地滔滔不绝。
顾靖扬这句话问得十分暧昧,带着明显期待和试探
意味。
好几个念头在陈非脑中闪过,陈非心里摇摆不定,却几乎忘
自己根本不需要这
心虚。
这是他自己人生,他想要怎样挥霍都没有必要向任何人交代,他
直是这
想
。
但在顾靖扬执着目光下,他突然变得没有底气。
他定定神,既然躲不过也不想敷衍,那就
次性说清楚吧。
“你们都认为是
个人才,不过是看到
会说几门外语、有
些知识储备作为谈资、懂得
点说话
技巧、知道
点做人
进退,但这些跟
是不是
个人才又有什
关系呢?
父亲不授权给
时候,
不懂争取,只会跟他硬碰硬,这说明
情商不够;公司出问题
时候
帮不上忙,说明
管理能力和危机应
顾靖扬没有错过陈非脸上那些细微表情变化,他眼睛
瞬不眨地盯着陈非,看着他眼中所有
矛盾和挣扎消失,露出眼底深藏
抹悲哀,紧接着,陈非做
个很不陈非
动作——他有些狼狈地抹
把脸,声音低低
:“人才?”
那落寞神色令顾靖扬
心像被什
刺
下,尖锐
疼痛转瞬而逝。
他听到陈非短促地笑声:“你也这
认为吗?”
顾靖扬从没见过这样陈非。他本来准备
很多话要来说服陈非,但是他突然什
都说不出口。
陈非也似乎并不真需要他
回答,他顿
顿,继续道:“会说几门外语,看过几本书,口才不错,懂
点客户
心理,能把客户哄得高高兴兴,就是人才
吗?”
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