(2)经典条件反射,为几年巴甫洛夫这位伟大
前苏联科学家,也称之为巴甫洛夫条件反射。
既然期待取得合奏结果,就必须把这两种条件反射
技巧揉合起来——建立能产生这两种效应
刺激性条件。
操作性条件反射不难解决,们必须:(1)让客户得到最高
回报;(2)产生
们期待
反应后,如果竞争对手同样利用操作性条件反射,应把它给
方客户带来
行为消弭到最小。
为建立操作性条件反射中奖励条件,
销售29200亿份8盎司产品,如果每份能净赚4美分,就能获利1170亿美元。以这种可喜
速度增长,2万亿美元
目标将触手可及。
关键问题是们能否在2034年达到每份净获利4美分
目标。答案是肯定
,前提是能够打造出风靡全球
饮料。150年是
段很长
时间,美元正如希腊
德拉克马(货币单位,简写GD)
样,肯定会贬值。平均说来,全球饮料消费者
实际购买力将会上升,受低价促进消费者体验
影响,饮用水
需求将大幅增长。此外,由于科技发展,从不变购买力(Constantpurchasingpower)单位来说,生产成本将会下降。以上四种条件对每瓶4美分
利润目标来说是利好
。
逆向思考下,根据1884年
情况,每份产品
净利润为4美分
1/40或者1美分
7/10。如果
们
新产品真能在全世界刮起旋风,利润目标是很容易达成
。
由此们决定着手解决如何在全球范围内增强产品吸引力:
首先,在150年间,们打造出新
饮料市场,全球消耗
1/4
水都源自这个市场。
第二,们必须占领新市场
半壁江山,而竞争对手
总和将会占领另外
半,这将会导致“合奏效应”。
与此同时,们必须利用所有
优势来解决问题,也就是说,多种因素结合
强大作用将产生
们希望
结果。幸运
是,只要在大
课堂上没有打瞌睡,
们很快就能找到解决这些复杂问题
方法。
经过进步简化问题,
们得出最佳且最简单
决策是应依赖
个强劲
品牌,这个结论自然而然地让
们从基础学术概念来理解企业
本质。从本质上来说,企业必须能够创造并维持
种条件反射,把“可口可乐”
商标和外观作为刺激物,购买和饮用
们
产品将产生
们希望出现
反应。
如何创造并维持条件反射?心理学课本提供两种答案:
(1)操作性条件反射;
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